近日，歐盟委員會在4月22日宣布，針對TikTok在法國和西班牙推出的TikTok Lite版本進行了一項新的調(diào)查，重點關(guān)注該應(yīng)用是否違反了《數(shù)據(jù)服務(wù)法》。此舉源于歐盟委員會對TikTok Lite中的“任務(wù)和獎勵計劃”功能存在的潛在風(fēng)險表示擔(dān)憂，尤其是擔(dān)心該功能可能導(dǎo)致兒童過度使用，進而產(chǎn)生上癮問題。

據(jù)了解，TikTok Lite的“任務(wù)和獎勵計劃”功能允許用戶在完成特定任務(wù)，如觀看視頻、點贊內(nèi)容、關(guān)注創(chuàng)作者或邀請朋友加入TikTok等后，賺取積分并換取實物獎勵。然而，歐盟委員會指出，TikTok并未認真評估此功能可能帶來的風(fēng)險，尤其是與平臺成癮相關(guān)的風(fēng)險，同時也沒有采取有效的風(fēng)險緩解措施。這種情況在兒童用戶身上尤為令人擔(dān)憂，因為他們的心理和行為更容易受到外界因素的影響。

此前，歐盟委員會已經(jīng)就TikTok缺乏有效的年齡驗證機制以及其涉嫌促進用戶成癮的設(shè)計進行過調(diào)查。因此，歐盟委員會要求TikTok在接到通知的24小時內(nèi)提交風(fēng)險評估報告，并在5月3日之前提供其他必要信息。如果TikTok未能按時提交所需信息，可能會面臨最高達其年總收入或全球營業(yè)額1%的罰款，以及高達其日均收入5%的定期罰款。

歐盟內(nèi)部市場專員Thierry Breton在一份公開聲明中明確指出：“除非TikTok提供充分且令人信服的安全證據(jù)，證明其‘獎勵計劃’不會造成用戶上癮問題，特別是不會對兒童造成不良影響，否則我們將準備根據(jù)《數(shù)字服務(wù)法》采取臨時措施，包括暫停TikTok Lite的‘獎勵計劃’。”

對此，TikTok方面迅速做出回應(yīng)。一位TikTok發(fā)言人在給媒體的聲明中表示：“我們對歐盟委員會的這一決定感到失望。TikTok Lite的獎勵中心并不對18歲以下的用戶開放，同時我們對視頻觀看任務(wù)設(shè)有每日限制，這些都是為了保護用戶，尤其是兒童用戶。我們將繼續(xù)與歐盟委員會進行深入的討論，解釋我們的設(shè)計和運營理念，以及我們?nèi)绾沃铝τ诒Ｗo用戶的安全和隱私。”

TikTok方面表示，他們非常重視歐盟委員會的擔(dān)憂，并承諾會盡快提供所有需要的信息，以證明其業(yè)務(wù)的合規(guī)性。同時，他們也將繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，以減少用戶可能產(chǎn)生的成癮風(fēng)險，特別是針對兒童用戶。

此次事件再次引發(fā)了公眾對社交媒體平臺如何保護用戶，特別是兒童用戶權(quán)益的關(guān)注和討論。希望歐盟委員會和TikTok能夠盡快達成共識，找到既能保護用戶權(quán)益，又能讓平臺健康發(fā)展的解決方案。