Lazada海外倉如何使用？

文章來源：TK跨境發(fā)布時間：2025-06-27 14:33:27 文章收錄于Lazada平臺

Lazada海外倉使用流程，涵蓋申請條件、貨物入倉、庫存管理、訂單處理、售后服務(wù)及數(shù)據(jù)優(yōu)化等步驟。通過合理利用海外倉，賣家可提升物流效率、降低運營成本，實現(xiàn)利潤最大化。

作為東南亞地區(qū)領(lǐng)先的電商平臺，Lazada通過海外倉服務(wù)（LGF）幫助賣家提升物流效率、降低運營成本。以下TK跨境將從申請條件、貨物入倉、庫存管理、訂單處理到售后服務(wù)，分步驟解析海外倉的核心操作流程。

一、前期準(zhǔn)備階段

1. 資質(zhì)審核與入駐申請
Lazada海外倉（LGF）采用邀請制與自主申請結(jié)合的準(zhǔn)入機制。賣家需滿足以下核心條件：店鋪評分高于60分，月銷售件數(shù)超過30件，且商品評價符合平臺標(biāo)準(zhǔn)。KA商家可優(yōu)先獲得邀請。未獲邀請的賣家需向類目小二提交申請，提供商品類目、銷售數(shù)據(jù)及運營計劃。審核周期通常為7-14個工作日，通過后需簽署海外倉服務(wù)協(xié)議。

2. 商品合規(guī)性檢查
需重點核查商品是否符合目標(biāo)市場法規(guī)。例如，馬來西亞市場禁止含WiFi、藍牙功能的商品（需額外資質(zhì)認(rèn)證），純電池類商品暫不接受入倉，帶插頭產(chǎn)品需符合當(dāng)?shù)仉妷簶?biāo)準(zhǔn)（如220V-240V）。充電寶類商品需滿足容量≤10000mAh、獨立包裝且標(biāo)注品牌信息等條件。建議賣家提前提交SKU至LGF審核系統(tǒng)，避免因合規(guī)問題導(dǎo)致退貨。

3. 物流方案設(shè)計
根據(jù)商品特性選擇運輸方式：大件家居、戶外裝備等高重量商品建議海運以降低成本，時效約15-30天；小件高價值商品可選用空運，時效3-7天。需注意Lazada深圳、義烏、香港分揀中心的運營時間及攬件條件。日均單量≥50單的賣家可申請免費上門攬件服務(wù)，需確保取件地址通過平臺審核。

二、商品入倉操作流程

1. 頭程運輸與清關(guān)
賣家需將貨物運輸至Lazada指定分揀中心。以深圳分揀中心為例，地址為寶安區(qū)福永塘尾高新開發(fā)區(qū)福園一路，工作時間為每日8:00-20:00。貨物需按SKU分類打包，并粘貼Lazada運輸標(biāo)簽。清關(guān)環(huán)節(jié)由平臺合作物流商處理，賣家需提供商業(yè)發(fā)票、裝箱單及原產(chǎn)地證明。

2. 海外倉入庫管理
貨物抵達馬來西亞海外倉后，需經(jīng)歷以下步驟：

拆箱驗收：核對箱數(shù)、SKU種類及數(shù)量，破損率超過3%將觸發(fā)異常處理流程
上架存儲：按商品屬性分配至不同存儲區(qū)，帶電商品需單獨存放于防爆倉
系統(tǒng)錄入：實時更新庫存數(shù)據(jù)，誤差率控制在0.5%以內(nèi)
賣家可通過Lazada賣家中心實時查看庫存狀態(tài)，系統(tǒng)支持自動補貨提醒功能。

3. 倉儲費用結(jié)算
基礎(chǔ)倉儲費按商品體積分為三級：A級（≤0.1m³）1.5元/kg/月，B級（0.1-0.3m³）2元/kg/月，C級（>0.3m³）2.5元/kg/月。超重部分加收1-3元/kg/月。配送費按重量分段計費，2kg以下商品每件10元，50kg以上商品每件60元。入庫費固定為5元/件，退貨處理費根據(jù)商品狀態(tài)收取20-50元/件。

三、訂單履約與售后處理

1. 訂單處理機制
買家下單后，系統(tǒng)自動匹配最近海外倉庫存。揀貨環(huán)節(jié)采用“波次揀選”策略，單票揀貨時效≤15分鐘。包裝需符合Lazada標(biāo)準(zhǔn)：易碎品使用氣泡膜+蜂窩紙箱，帶電商品需粘貼防爆標(biāo)識。本地配送由Lazada合作物流商（如J&T Express）完成，吉隆坡地區(qū)可實現(xiàn)次日達。

2. 物流追蹤與異常處理
賣家可通過賣家中心獲取物流單號，支持17TRACK等第三方工具查詢。若物流停滯超72小時，系統(tǒng)自動觸發(fā)工單，由平臺客服介入處理。丟件賠付標(biāo)準(zhǔn)為單件最高500美元，大件商品按實際價值賠付。

3. 逆向物流服務(wù)
退貨商品需經(jīng)海外倉質(zhì)檢：