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Lazada店鋪可以改名嗎?如何修改?

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Lazada允許商家修改店鋪名稱,需滿足合規(guī)性、身份驗證等條件,可通過賣家中心或工單系統(tǒng)提交申請。改名后需應對品牌認知、SEO排名波動等影響,商家需遵循命名技巧并制定配套運營策略,以實現(xiàn)品牌升級與流量增長。

Lazada店鋪可以改名嗎?如何修改?

在Lazada平臺運營過程中,商家可能因品牌升級、市場定位調整或合規(guī)需求等原因需要修改店鋪名稱。TK跨境通過整合平臺規(guī)則、實操流程及行業(yè)經(jīng)驗,系統(tǒng)梳理Lazada店鋪名稱修改的完整路徑,助力商家高效完成品牌信息更新。

一、Lazada店鋪名稱修改權限與條件

Lazada明確允許商家修改店鋪名稱,但需滿足以下核心條件:

  1. 合規(guī)性要求:名稱不得包含違法、淫穢、歧視性內容,或侵犯他人知識產(chǎn)權(如商標、品牌名)。例如,禁止使用“Lazmall”“Official Store”等平臺專屬標識,以及“性暗示”“電話號碼”“外部鏈接”等違規(guī)詞匯。
  2. 身份驗證:需提交原店鋪名稱、新店鋪名稱、營業(yè)執(zhí)照掃描件,以及賣家賬戶信息、店鋪運營數(shù)據(jù)、倉庫地址的截圖,以證明操作合法性。
  3. 審核周期:名稱修改需經(jīng)平臺審核,通常在1-3個工作日內完成。若名稱被系統(tǒng)判定違規(guī),平臺將自動恢復默認名稱,商家需重新提交合規(guī)名稱。

二、Lazada店鋪名稱修改操作步驟

根據(jù)平臺最新規(guī)則,商家可通過以下兩種路徑完成名稱修改:

方法一:通過賣家中心后臺直接修改(推薦)

  1. 登錄賣家中心:使用主賬號登錄Lazada賣家后臺(ASC),進入“我的賬號”模塊。
  2. 進入設置頁面:點擊左側導航欄“設置”,選擇“店鋪信息”或“基本信息”選項。
  3. 編輯店鋪名稱:在店鋪基本信息頁面,找到“店鋪默認名稱”右側的編輯圖標(鉛筆形狀),點擊后輸入新名稱。
  4. 保存并提交:確認名稱無違規(guī)詞匯后,點擊“保存”按鈕。系統(tǒng)將自動觸發(fā)審核流程,審核通過后名稱即時生效。

實操提示

  • 名稱需簡潔易記,建議控制在2-5個英文單詞或當?shù)卣Z言詞匯,例如“BeautyHub”“TechZone”。
  • 避免使用生僻字或復雜拼寫,確保消費者能快速搜索和識別。
  • 修改前可通過Lazada“名稱檢查工具”驗證名稱唯一性,避免與已有店鋪重復。

方法二:通過工單系統(tǒng)提交申請(備用方案)

若后臺直接修改失?。ㄈ缦到y(tǒng)提示“名稱不可用”),商家需通過工單系統(tǒng)提交申請:

  1. 創(chuàng)建工單:在賣家中心點擊“幫助中心”,選擇“創(chuàng)建工單”,問題類型選擇“店鋪信息修改”。
  2. 填寫申請信息
    • 原店鋪名稱
    • 新店鋪名稱(需附修改理由,如“品牌升級需統(tǒng)一中英文名稱”)
    • 營業(yè)執(zhí)照掃描件(需清晰顯示公司名稱及注冊號)
    • 店鋪運營數(shù)據(jù)截圖(如近30天銷售額、訂單量)
    • 倉庫地址證明(如租賃合同或物流合作協(xié)議)
  3. 提交并跟進:工單提交后,平臺客服將在48小時內回復。商家可通過“工單歷史”查看處理進度,必要時補充材料。

三、Lazada店鋪名稱修改后的影響與應對策略

名稱修改可能對店鋪運營產(chǎn)生短期波動,商家需提前規(guī)劃:

1. 品牌認知度調整

  • 消費者適應期:部分老客戶可能因名稱變更產(chǎn)生困惑,建議通過以下方式降低影響:
    • 在店鋪首頁發(fā)布公告,說明改名原因及新名稱寓意。
    • 通過EDM郵件、SMS短信向會員推送改名通知,附贈優(yōu)惠券激勵復購。
    • 在社交媒體(如Facebook、Instagram)發(fā)起“新名稱猜謎”活動,增強互動性。

2. 搜索引擎排名波動

  • 關鍵詞優(yōu)化:新名稱需包含核心業(yè)務詞(如“Electronics”“Fashion”),并同步更新商品標題、描述中的品牌詞。
  • 外鏈建設:通過合作博客、行業(yè)目錄提交新名稱鏈接,提升域名權重。
  • 廣告調整:在Lazada Sponsored Solutions中更新品牌關鍵詞,避免流量流失。

3. 運營成本變動

  • 模板更新費用:若使用第三方裝修工具,需支付名稱變更后的模板適配費用(約50-200元)。
  • 物流標簽重印:倉庫需重新打印包含新名稱的物流面單,建議批量處理以降低成本。
  • 客服培訓:組織客服團隊熟悉新名稱發(fā)音及品牌故事,避免溝通誤差。

四、Lazada店鋪名稱命名技巧與禁忌

為提升名稱通過率及市場效果,商家需遵循以下原則:

1. 命名技巧

  • 業(yè)務關聯(lián)性:名稱需直觀反映主營品類,例如“HomeEssentials”(家居用品)、“GadgetKing”(電子產(chǎn)品)。
  • 語言本地化:針對東南亞市場,可使用當?shù)卣Z言詞匯(如印尼語“Cantik”意為美麗,泰語“?????”意為便捷)。
  • 情感共鳴:融入積極詞匯(如“Joy”“Spark”),傳遞品牌價值觀。

2. 命名禁忌

  • 敏感詞:避免涉及宗教、政治、性別歧視等內容(如“GodShop”“MaleOnly”)。
  • 侵權風險:提前查詢商標數(shù)據(jù)庫(如WIPO),確保名稱未被注冊。
  • 過長復雜:名稱長度建議控制在12個字符以內,避免影響移動端顯示效果。

五、案例分析:成功改名實踐

某美妝商家原名稱“LipstickWorld”因品類局限,決定更名為“BeautyVerse”:

  1. 操作路徑:通過賣家中心后臺直接修改,提交營業(yè)執(zhí)照及品牌授權書。
  2. 影響應對
    • 改名首周推出“新名稱慶典”活動,滿100美元減15美元。
    • 在TikTok發(fā)起#BeautyVerseChallenge話題,吸引用戶創(chuàng)作美妝教程。
  3. 效果:改名后30天,店鋪流量增長23%,轉化率提升11%。

六、常見問題解答

Q1:改名后是否需要重新認證品牌?
A:若原名稱已通過品牌認證,需聯(lián)系客服更新品牌資料,否則可能影響“LazMall”標識顯示。

Q2:多站點店鋪是否需單獨改名?
A:Lazada支持一鍵同步修改六國站點名稱,但需確保各站點語言合規(guī)(如越南站需使用越南語)。

Q3:改名失敗常見原因有哪些?
A:主要包括名稱重復、含違規(guī)詞、資料不全或賬戶存在違規(guī)記錄。

通過系統(tǒng)化的操作流程與風險管控,商家可高效完成Lazada店鋪名稱修改,實現(xiàn)品牌形象的精準升級。TK跨境建議商家在改名前充分評估市場影響,并制定配套運營策略,以最大化名稱變更的商業(yè)價值。

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